Nokia C6 00 - Solución de problemas

background image

Solución de problemas

Para ver preguntas frecuentes sobre o seu

dispositivo, visite a páxina web

www.nokia.com/support.
P: ¿Cal é o meu contrasinal para os

códigos de bloqueo, PIN ou PUK?

R: O código de bloqueo predeterminado é

12345. Se esquece o código, póñase en

contacto co provedor do teléfono. Se

esquece un código PIN ou PUK ou se non

recibiu dito código, póñase en contacto co

seu fornecedor de servizos de rede.

Se desexa obter máis información sobre

os contrasinais, póñase en contacto co

fornecedor do seu punto de acceso, por

exemplo, un fornecedor de servizos da

Internet comercial (ISP) ou un fornecedor

de servizos de rede.

P: ¿Como pecho unha aplicación que

non está a responder?

R: Seleccione

Opcións

>

Amosar aplics.

abertas

e desprácese á aplicación coa

tecla Menú. Manteña premida a tecla Menú

para abrir a aplicación e seleccione

Opcións

>

Saír

.

P: ¿Por que as imaxes semellan

borrosas?

R: Asegúrese de que as ventás de

protección do obxectivo da cámara estean

limpas.

120 Solución de problemas

© 2011 Nokia. Todos os dereitos reservados.

background image

P: ¿Por que cada vez que acendo o

dispositivo aparecen puntos

descoloridos, brillantes ou que non

aparecen na pantalla?

R: Esta é unha característica propia deste

tipo de pantalla. É posible que algunhas

pantallas conteñan píxeles ou puntos que

permanecen activados ou desactivados.

Isto é normal, non se trata dun fallo.

P: ¿Por que o meu dispositivo Nokia

non pode establecer unha conexión

GPS?

R: O establecemento dunha conexión GPS

pode tardar desde un par de segundos ata

algúns minutos. O establecemento dunha

conexión GPS nun vehículo pode tardar

máis tempo. Se se atopa nun lugar

interior, diríxase ao exterior para recibir

un sinal mellor. Se se atopa ao aire libre,

desprácese ata un espazo máis aberto.

Asegúrese de que a súa man non tapa a

antena GPS do dispositivo. Se as

condicións climáticas non son boas, a

intensidade do sinal pódese ver afectada.

Algúns vehículos posúen cristais tinxidos

(atérmicos) que poden bloquear os sinais

dos satélites.

P: ¿Por que non podo atopar o

dispositivo do meu amigo mentres

utilizo a conectividade Bluetooth?

R: Comprobe que ámbolos dous

dispositivos son compatibles, teñen

activada a conectividade Bluetooth e non

están en modo oculto. Comprobe tamén

que a distancia entre os dous dispositivos

non supera os 10 metros (33 polgadas) e

que non hai paredes nin demais

obstáculos entre os dispositivos.

P: ¿Por que non podo finalizar unha

conexión Bluetooth?

R: Se se conecta outro dispositivo ao

teléfono, pode pechar a conexión desde o

outro dispositivo ou desactivando a

conectividade Bluetooth no teléfono.

Seleccione

Menú

>

Axustes

e

Conectividade

>

Bluetooth

>

Bluetooth

>

Desactivado

.

P: ¿Por que non podo ver un punto de

acceso LAN (WLAN) sen fíos aínda que

sei que me atopo dentro do seu

alcance?

R: É posible que o punto de acceso WLAN

utilice un identificador de serie do servizo

oculto (SSID). Só pode acceder ás redes

que utilizan un SSID oculto se coñece o

SSID correcto e creou un punto de acceso

á Internet WLAN para a rede do teléfono

Nokia.

P: ¿Como desactivo a LAN (WLAN) sen

fíos no meu dispositivo Nokia?

R: A WLAN do seu dispositivo Nokia

desactívase cando non está conectado ou

Solución de problemas 121

© 2011 Nokia. Todos os dereitos reservados.

background image

non está a intentar conectarse a outro

punto de acceso ou non está a escanear

redes dispoñibles. Para reducir máis o

consumo de batería, pode especificar que

o teléfono Nokia non busque ou busque

con menos frecuencia redes dispoñibles

en segundo plano. A WLAN desactívase

entre as buscas en segundo plano.

Para cambiar os axustes das buscas en

segundo plano, leve a cabo o seguinte:
1 Seleccione

Menú

>

Axustes

e

Conectividade

>

WLAN

.

2 Para aumentar o intervalo de tempo

das buscas en segundo plano, axuste

o tempo en Buscar redes. Para deter

as buscas en segundo plano,

seleccione

Amosar dispoñib.

WLAN

>

Nunca

.

3 Para gardar os cambios, seleccione

Atrás

.

Se

Amosar dispoñib. WLAN

está

axustado en

Nunca

, a icona de

dispoñibilidade de WLAN non se

amosará na pantalla de inicio. Non

obstante, aínda pode buscar

manualmente todas as redes WLAN

dispoñibles e conectarse a redes

WLAN como de costume.

P: ¿Que fago se a memoria está chea?

R: Elimine elementos da memoria. Se se

amosa

Non hai memoria abondo para

efectuar a operación. Borre datos.

ou

Memoria baixa. Borre algúns datos da

memoria do teléfono.

cando está a

eliminar varios elementos ao mesmo

tempo, elimine os elementos un a un,

comezando polos máis pequenos.

P: ¿Por que non podo seleccionar un

contacto para a miña mensaxe?

R: A tarxeta de contacto non ten un

número de teléfono, un enderezo ou un

enderezo de correo electrónico.

Seleccione

Menú

>

Axenda

e o contacto

axeitado, e edite a tarxeta de contacto.

P: ¿Como podo finalizar a conexión de

datos cando o dispositivo inicia unha

conexión de datos repetidamente?

R: É posible que o dispositivo estea a

intentar recuperar unha mensaxe

multimedia do centro de mensaxes

multimedia. Para que dispositivo non

realice unha conexión de datos,

seleccione

Menú

>

Mensaxería

e

Opcións

>

Axustes

>

Mensaxe

multimedia

>

Recuperación

multimedia

. Seleccione

Manual

para que

o centro de mensaxes multimedia garde

as mensaxes para recuperalas máis tarde,

ou

Desactivado

para ignorar todas as

mensaxes multimedia entrantes. Se

selecciona

Manual

, recibirá unha

notificación cando teña unha mensaxe

nova no centro de mensaxes multimedia.

Se selecciona

Desactivado

, o dispositivo

non realizará ningunha conexión de rede

relacionada coa mensaxería multimedia.

Para axustar o dispositivo para que utilice

unha conexión de paquetes de datos só se

inicia unha aplicación ou acción que a

necesita, seleccione

Menú

>

Axustes

e

Conectividade

>

Axustes admin.

>

Paquetes datos

>

Conexión paquetes

datos

>

Se cómpre

.

Se isto non soluciona o problema,

desactive o dispositivo e volva activalo.

122 Solución de problemas

© 2011 Nokia. Todos os dereitos reservados.

background image

P: ¿Podo utilizar o meu dispositivo

Nokia como un módem de fax cun

ordenador compatible?

R: Non é posible utilizar o dispositivo

como un módem de fax. Non obstante, coa

función de desvío de chamadas (servizo

de rede), pode desviar as chamadas de fax

entrantes a un número de fax.

P: ¿Como calibro a pantalla?

R: A pantalla vén calibrada de fábrica. No

caso de que fose necesario volver a

calibrar a pantalla, seleccione

Menú

>

Axustes

e

Teléfono

>

Entrada toque

>

Calibración pantalla táctil

. Siga as

instrucións.